E-Commerce

Stationärer Handel ist gut, ein Webshop ist besser! Kund*innen von heute wünschen sich Flexibilität und schnellen Zugang zu Deinen Produkten und Dienstleistungen zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Du willst einen neuen Onlineshop launchen oder Dein aktueller Onlineshop bringt nicht die gewünschte Performance? Wir von herzbube begleiten und betreuen Dich entlang des E-Commerce-Prozesses auf dem Weg von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zur Fertigstellung Deines Onlineshops. 

Anforderungs­analyse

Dein Unternehmen ist einzigartig und genau das gilt es zu nutzen. Deshalb steht am Anfang des Prozesses für die Erstellung eines Webshops immer eine Anforderungsanalyse. Im Rahmen dieser Phase erarbeiten wir gemeinsam mit Dir die technischen, inhaltlichen sowie designtechnischen Ansprüche an Deinen E-Commerce Auftritt. Erst mit der passenden E-Commerce-Framework starten wir mit der Umsetzung, um Problemen vorzubeugen und Deine E-Commerce-Plattform zukunftsfähig zu machen.

Monitoring und Reporting

Welche Produkte werden wie oft gekauft? Welche Produkte generieren die höchsten Umsätze? Wie lange dauert es bis zum Kaufabschluss? Monitoring liefert Dir als Unternehmer*in wichtige Kennzahlen über Deinen Onlineshop. Regelmäßig werden Daten gesammelt, verglichen und ausgewertet, um Trends und Prognosen erkennen zu können. Mit Hilfe der richtigen KPIs können beispielsweise Kampagnen gesteuert und optimiert werden.

API-Anbindungen

Eine Schnittstelle, um externen Systemen einen Zutritt zu Daten zu verschaffen. Am häufigsten begegnet Dir das, wenn Du in einem Online-Shop bestellst und anschließend über ein externes Bezahlsystem wie PayPal bezahlst. Wir sorgen dafür, dass Dein Onlineshop an bestehende unternehmensspezifische Systeme wie einem ERP- System angebunden ist. Du fragst Dich wozu? Um Deine Artikel und die jeweiligen Lagerbestände sowie Kundendaten oder Daten einer Bestellung aktuell an den Onlineshop zu senden.

Shop­design

Wie auch im Webdesign können durch die Optimierung UX&UI die Umsätze Deines Webshops nachhaltig gesteigert werden. Die Begriffe User Experience und User Interface stehen im Zentrum von gutem Marketing. Besonders wichtig ist vor allem das X in UX, denn nichts geht über modernes und barrierefreies UX Design, das funktional und ästhetisch gestaltet ist. Unser Ziel ist es, Dich im Wettbewerb zu unterstützen und Deinen Webshop kundenzentriert, ansprechend und mit nachhaltigem Marken- und Nutzungserlebnis zu gestalten.

Aufbau und Konfi­guration

Für einen nutzerfreundlichen, ästhetischen und gleichzeitig rechtlich korrekt aufgebauten Onlineshop braucht es eine Menge Hintergrundwissen, das wir von herzbube Dir bieten. Angefangen von einer datenschutzkonformen Umsetzung bis hin zur perfekten technischen Ausgestaltung und Konfiguration.

Stamm­daten­importe

Du hattest bereits einen Onlineshop oder andere Systeme und möchtest jetzt Deine bestehenden Daten wie Kundeninformationen, Artikel, Lagerbestände, historische Bestellungen etc. bei der Einführung eines neuen Onlineshops nicht verlieren. Für uns kein Problem! Wir bereiten Deine Daten auf und importieren sie in die Datenbank des neuen Systems.